01Titularidad del sitio web

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el titular de este sitio web es Clínica Vitaleia, S.L., cuyos datos identificativos figuran al inicio de este documento. En adelante, «Vitaleia».

El presente Aviso Legal regula el acceso y la utilización del sitio web www.vitaleia.com, así como de las páginas, subdominios y landings titularidad de Clínica Vitaleia, S.L.

02Objeto

El sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre Vitaleia y sus servicios, publicar contenidos relacionados con sus áreas de actividad y permitir a los usuarios solicitar información, reservar citas o iniciar procesos de valoración.

La información publicada en el sitio web tiene carácter general y no sustituye las condiciones particulares que puedan resultar aplicables a la contratación de un determinado servicio.

Los servicios de Vitaleia se dirigen exclusivamente a personas mayores de 18 años.

03Condiciones de uso

El acceso y la utilización del sitio web implican el compromiso del usuario de utilizarlo de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido utilizar el sitio web:

• con fines ilícitos o fraudulentos;
• para vulnerar derechos o intereses de Vitaleia o de terceros;
• para introducir virus, código malicioso o cualquier elemento susceptible de afectar a su funcionamiento o seguridad;
• para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o áreas restringidas;
• para reproducir, distribuir o explotar contenidos protegidos sin la correspondiente autorización.

Vitaleia podrá adoptar las medidas necesarias frente a cualquier utilización contraria a estas condiciones o a la legislación aplicable.

04Profesionales y contenidos de salud

Las intervenciones psicológicas que formen parte de los servicios ofrecidos son realizadas por Psicólogos Generales Sanitarios debidamente titulados, habilitados y colegiados. Los datos de colegiación de cada profesional pueden solicitarse en [email protected].

Las actuaciones médicas incluidas en los programas las realizan profesionales de Creysade Puente Genil, S.L. (NICA 52536), centro sanitario independiente y responsable de dichos actos.

La información médica, psicológica o sanitaria publicada en el sitio web tiene carácter general e informativo y no sustituye una valoración individual realizada por un profesional sanitario.

El usuario no deberá utilizar dicha información por sí sola para establecer diagnósticos ni para iniciar, modificar o suspender tratamientos o medicación.

05Ausencia de garantía de resultados

La evolución de cualquier proceso psicológico, sanitario o relacionado con el cambio de hábitos depende de múltiples factores individuales.

La información publicada en el sitio web sobre metodología, plazos habituales, resultados, testimonios o experiencias de otros usuarios no constituye una garantía de obtención de un resultado concreto.

Las condiciones particulares de cada servicio serán las establecidas en la documentación e información facilitadas al usuario antes de su contratación.

06Responsabilidad

Vitaleia adopta medidas razonables para procurar que la información publicada en el sitio web sea correcta y se encuentre actualizada, así como para mantener su funcionamiento y seguridad.

No obstante, no puede garantizar la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio web cuando se produzcan incidencias técnicas, tareas de mantenimiento, fallos de terceros, ataques informáticos, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a su control.

Vitaleia podrá modificar, actualizar o retirar los contenidos del sitio web cuando resulte necesario.

Ninguna disposición del presente Aviso Legal tendrá por objeto excluir o limitar responsabilidades o derechos que no puedan ser legalmente excluidos.

07Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Esto incluye, entre otros, textos, imágenes, fotografías, vídeos, audios, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, materiales, software y la estructura del sitio web.

Dichos contenidos pertenecen a Vitaleia o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.

El acceso al sitio web no atribuye al usuario ningún derecho sobre dichos contenidos.

Salvo autorización expresa o cuando la legislación lo permita, queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o explotación.

08Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces, contenidos o funcionalidades proporcionados por terceros.

Vitaleia no controla necesariamente dichos servicios y no será responsable de las actuaciones propias de terceros independientes cuando estas no le sean legalmente imputables.

La utilización de servicios externos puede quedar sometida a las condiciones y políticas establecidas por sus respectivos titulares.

09Protección de datos

Los datos personales facilitados a Vitaleia serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

La información sobre las finalidades del tratamiento, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y ejercicio de derechos se encuentra disponible en la Política de Privacidad.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos en materia de protección de datos dirigiéndose a [email protected].

10Cookies

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La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, sus proveedores y los mecanismos para aceptar, rechazar o configurar aquellas que requieran consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies.

11Comunicaciones

Cuando un usuario solicite información, una valoración o una cita, Vitaleia podrá utilizar los datos facilitados para atender y gestionar dicha solicitud y realizar las comunicaciones relacionadas con ella.

El envío de comunicaciones comerciales adicionales se realizará de acuerdo con la normativa aplicable y las preferencias manifestadas por el usuario.

12Sistemas automatizados

Vitaleia puede utilizar sistemas automatizados o asistentes virtuales para determinadas funciones de atención inicial, información o gestión de solicitudes y citas.

Cuando el usuario interactúe directamente con un sistema de inteligencia artificial, será informado de dicha circunstancia cuando resulte legalmente exigible.

Estos sistemas no sustituyen la valoración de los profesionales sanitarios ni se utilizan para adoptar decisiones clínicas automatizadas.

13Reclamaciones

Los usuarios podrán dirigir consultas, incidencias o reclamaciones a [email protected].

Vitaleia dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de las personas consumidoras y usuarias, que podrán solicitarse a través del citado correo electrónico, sin perjuicio de los demás medios de reclamación previstos legalmente.

14Modificaciones

Vitaleia podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios legislativos, técnicos, organizativos o relacionados con sus servicios.

La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.

15Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Cualquier controversia relacionada con el acceso o la utilización del sitio web será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios.